Allgemeine Geschäsftbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Vertragsbeziehung zwischen den Kundinnen und Kunden (Privat- und Geschäftskunden) des Online-Shops der maxon motor ag (nachstehend der Einfachheit halber "Kunde" genannt) und der

maxon motor ag
Brünigstrasse 220
CH-6072 Sachseln
Schweiz

Tel.:  + 41 41 666 16 41
Fax: + 41 41 666 16 16
eMail: e-shopinfo@maxonmotor.com

Handelsregister-Nr. CH-140.3.001.820-3
MWSt-Nr. 464684

Geschäftsführer:  Dr. Karl-Walter Braun, Armin Lederer, Eugen Elmiger, Dr. Ulrich Claessen

(nachstehend "maxon motor" genannt).

1. Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die Regelung sämtlicher zwischen dem Kunden und maxon motor über den Online-Shop abgeschlossenen Kaufverträge. Es gelten jeweils die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.

Dem Kunden wird empfohlen, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor der Aufgabe der Bestellung durchzulesen und diese auszudrucken bzw. als PDF-Dokument herunterzuladen und abzuspeichern.

Diesen Geschäftsbedingungen entgegenstehende und abweichende Bestimmungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, maxon motor stimmt ihnen ausdrücklich und schriftlich zu.

2. Vertragsparteien und Vertriebsgebiet
maxon motor schliesst über den Online-Shop Kaufverträge mit Privatkunden (im Sinne von "Verbrauchern"), welche handlungsfähig und mindestens 18 Jahre alt sind sowie mit Geschäftskunden ab. Durch das Absenden seiner Bestellung erklärt der Privatkunde, dass er volljährig und zum Abschluss des Vertrags mit der maxon motor ag berechtigt ist.

Sollte maxon motor aus Versehen oder aufgrund von Falschangaben des Kunden einen Vertrag mit einer nicht handlungs- und geschäftsfähigen bzw. ausserhalb des Vertriebsgebietes von maxon motor gelegenen bzw. wohnhaften Kunden abschliessen, bleibt ein Rücktritt vom Vertrag seitens maxon motor bis zur Auslieferung der Ware vorbehalten.
3. Bestellvolumen
Das Bestellvolumen einzelner Produkte über den Online-Shop ist pro Bestellung auf maximal 49 Stück pro Bestellposition begrenzt.

Sofern der Kunde von einzelnen Produkten 50 oder mehr Stück bestellen will, ist er gebeten, sich mit maxon motor bzw. der Vertretung von maxon motor im Wohnsitzstaat des Kunden in Verbindung zu setzen. Alternativ kann der Kunde die Bestellung über den Online-Shop gleichwohl tätigen, wobei ausschliesslich diejenigen Positionen gemäss den vorliegenden Geschäftsbedingungen abgewickelt werden, deren Bestellmenge 49 Stück nicht überschreitet. Positionen, welche eine Bestellmenge von 49 Stück überschreiten, nimmt maxon motor als Offertanfrage des Kunden entgegen. maxon motor kontaktiert den Kunden in der Folge bezüglich seiner Offertanfrage.

Sofern der Kunde Sitz oder Wohnsitz ausserhalb der Schweiz oder Liechtenstein hat, wird die Offertanfrage an die Vertretung von maxon motor im Sitz- oder Wohnsitzstaat des Kunden weitergeleitet, welche mit dem Kunden in der Folge Kontakt aufnimmt.

4. Vertragsabschluss
Sämtliche auf dem Online-Shop zugänglichen Informationen über Produkte, wie technische Daten, Abbildungen, Grössenangaben oder Angaben zu Einsatzbereichen und Spezifikationen usw. sind unverbindlich und können jederzeit ändern, soweit sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.

Das Angebot auf dem Online-Shop ist unverbindlich. Der Kunde wählt aus dem Angebot die zu bestellende Ware aus und fügt diese dem Warenkorb hinzu. Der Kunde hat bis zum Absenden der Bestellung die Möglichkeit, den Inhalt des Warenkorbes zu ändern oder diesen ganz oder teilweise zu leeren. Durch Anklicken des Buttons "Bestellen" bestellt der Kunde die im Warenkorb enthaltenen Waren und unterbreitet maxon motor damit ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss. Gleichzeitig anerkennt der Kunde die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

maxon motor bestätigt den Eingang der Bestellung mittels einer automatischen E-Mail. Diese Eingangsbestätigung, welche unter anderem eine Belehrung über das Widerrufsrecht enthält, stellt jedoch noch keine Annahme des Angebots durch maxon motor dar.

Die Annahme des Angebots durch maxon motor erfolgt erst durch eine Auftragsbestätigung mittels E-Mail oder Brief bzw. alternativ durch Lieferung der Ware. Durch Zusenden der Auftragsbestätigung, spätestens aber bei Eingang der Ware beim Kunden kommt somit der Kaufvertrag zustande.

Kann eine Lieferung nicht innert des auf der Auftragsbestätigung festgehaltenen Liefertermins erfolgen, so ist der Kunde an seine Bestellung nicht mehr gebunden. Erfolgt die Lieferung zu einem späteren Zeitpunkt trotzdem, kann der Kunde die Annahme ohne Kostenfolgen verweigern.

5. Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb einer Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn ihm die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail), frühestens jedoch mit Eingang der Ware beim Kunden (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:

maxon motor ag
Brünigstrasse 220
CH-6072 Sachseln
Schweiz

Fax: + 41 41 666 16 16
eMail: e-shop@maxonmotor.com

Paketversandfähige Sachen sind an die Vertretung von maxon motor im Wohnsitzstaat des Kunden gemäss der Liste unter www.maxonmotor.com/addresses_worldwide.html bzw. gemäss den Angaben auf der Auftragsbestätigung zurückzusenden.

Für die reibungslose Abwicklung des Widerrufs ist der Kunde gebeten, die e-Shop-Auftragsnummer sowie die Artikelbestellinformationen anzugeben.

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Kann der Kunde die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er maxon motor insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschliesslich auf deren Prüfung - wie sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Der Kunde kann die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemässe Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem er die Sache nicht wie sein Eigentum in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.

Der Kunde trägt die Rücksendekosten bis zu einem Warenwert von € 40.00 / CHF 64.00 sofern die gelieferte Ware der Bestellung entspricht. Vorbehalten bleibt die Rücksendung der Ware aufgrund einer Falschlieferung. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt, sofern innert der vorgenannten Frist von 14 Tagen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) die Rücknahme durch maxon motor verlangt wird.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung der Widerrufserklärung oder der Ware, für maxon motor mit deren Empfang.

Diese Widerrufsbelehrung wird Ihnen auch in Schriftform, spätestens bei Übergabe der bestellten Ware, zur Verfügung gestellt.

Ende der Widerrufsbelehrung

6. Lieferfristen und Lieferung
Die Verfügbarkeit des Produktes wird - sofern Informationen dazu vorhanden sind - im Online-Shop ausgewiesen. Die im Online-Shop angegebenen Lieferfristen sind ungefähre Angaben und damit unverbindlich, jedoch ist maxon motor bemüht, die angegebenen Lieferfristen bestmöglich einzuhalten. Für Lieferverzögerungen, die in die Verantwortung unserer Logistik-Partner fallen, übernimmt maxon motor allerdings keine Haftung.

maxon motor behält sich vor, im Falle der Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware dem Kunden einen qualitativ und preislich gleichwertigen Artikel (Ersatzartikel) zuzusenden. Der Kunde ist zur Annahme des Ersatzartikels nicht verpflichtet und kann diesen auf Kosten von maxon motor zurücksenden. Alternativ behält sich maxon motor vor, bei Nichtverfügbarkeit vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall wird der Kunde umgehend über die Nichtlieferbarkeit der bestellten Ware in Kenntnis gesetzt. Eine zu diesem Zeitpunkt vom Kunden bereits erbrachte Leistung wird unverzüglich rückerstattet.

Kommt der Kunde in Annahmeverzug oder verletzt er sonstige Mitwirkungspflichten, so ist maxon motor berechtigt, den entstehenden Schaden einschliesslich etwaiger Mehraufwendungen dem Käufer in Rechnung zu stellen.
Der Kunde hat unmittelbar nach Erhalt der bestellten Ware zu prüfen, ob diese vollständig und richtig ist und allfällige Abweichungen sofort maxon motor zu melden.

7. Preise und Versandkosten
Der Preis bestimmt sich nach dem Zeitpunkt der Bestellung.

Die im Online-Shop (Artikelübersicht und Artikeldetails) angegeben Preise sind exklusive Schweizer Mehrwertsteuer von 7,6% sowie exklusive Liefer- und Versandkosten. Vor Abschluss des Bestellvorgangs erhält der Kunde eine Bestellübersicht, die den Endpreis der Bestellung inklusive Schweizer Mehrwertsteuer von 7,6% sowie inklusive der Liefer- und Versandkosten ausweist.

Für Bestellungen aus dem Ausland (exkl. Liechtenstein) erfolgt die Rechnungsstellung ohne Ausweis der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Diese ist durch den Besteller gemäss den an seinem Wohnsitz geltenden gesetzlichen Bestimmungen und direkt gegenüber der jeweils zuständigen Stelle bzw. Behörde am Wohnsitz zu entrichten (Reverse-Charge-Verfahren). Dies gilt auch für Einfuhrzölle oder sonstige Abgaben.

Die Liefer- und Versandkosten bestimmen sich nach der Lieferart und der Lieferadresse. Diese Kosten werden sowohl vor dem Absenden der Bestellung als auch in der per E-Mail zugesandten Auftragsbestätigung gesondert ausgewiesen.

Auf der Auftragsbestätigung bzw. der Rechnung sind nebst dem Preis inklusive Schweizer Mehrwertsteuer die Kosten für die Lieferung und den Versand sowie die Schweizer Mehrwertsteuer ausgewiesen. Bei Lieferungen ins Ausland wird die Mehrwertsteuer nicht ausgewiesen.

8. Zahlung
Bestellungen im Online-Shop können per Kreditkarte, Postfinance, PayPal oder Vorauszahlung bezahlt werden. Kunden mit Sitz- bzw. Wohnsitz in der Schweiz steht zusätzlich die Möglichkeit der Bezahlung auf Rechnung offen. maxon motor behält sich vor, auch Kunden aus der Schweiz nur bei Bezahlung mittels Kreditkarte, Postfinance oder Vorauszahlung zu beliefern.

Rechnungen sind innert einer Zahlungsfrist von 30 Tagen zu begleichen.

Die Kreditkarten- und Postfinance- Zahlungen werden durch Datatrans AG, Stadelhoferstrasse 33, 8001 Zürich (www.datatrans.ch) abgewickelt. Die vom Kunden im Bestellprozess angegebenen Kreditkarteninformationen werden über eine verschlüsselte Verbindung (SSL) an Datatrans AG übertragen.

Die Kontoinformationen für Vorauszahlungen sind der Auftragsbestätigung zu entnehmen. Sobald die Zahlung bei maxon motor eingeht, wird die Ware innert der in der Auftragsbestätigung angegebenen Lieferfrist zugestellt.

9. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Kunden bestehenden Ansprüche verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum von maxon motor.

10. Kundendienst
Für sämtliche Fragen im Zusammenhang mit unserem Angebot und unserem Online-Shop steht maxon motor dem Kunden unter folgender Adresse zur Verfügung:

Kundendienst
maxon motor ag
Verkauf e-Shop
Brünigstrasse 220
CH-6072 Sachseln
Schweiz

e-shop@maxonmotor.com
Tel.:  + 41 41 666 16 41
Fax: + 41 41 666 16 16

Alternativ kann sich der Kunde an die Vertretung von maxon motor im Wohnsitzstaat des Kunden gemäss Ziff. 11 nachstehend wenden.

11. Gewährleistung
maxon motor übernimmt für alle neu hergestellten Produkte die Gewährleistung für Sach- und Rechtsmängel für die Dauer von zwei Jahren ab Lieferdatum. Dies gilt nicht für die nachstehend aufgeführten Fälle des nicht bestimmungsgemässen Gebrauchs sowie für Mängel, die auf die Nichteinhaltung der Bestimmungen der Standardspezifikationen für maxon motor Produkte Nr. 100 und Nr. 101 zurückzuführen sind. Die Standardspezifikationen sind integrierender Bestandteil dieser Geschäftsbedingungen. Im Rahmen der Gewährleistung stehen dem Käufer alternativ folgende Rechte zu:

a) Mangelbeseitigung oder Neulieferung,
b) Herabsetzung des Kaufpreises
c) Rücktritt vom Vertrag

maxon motor hat das Wahlrecht zwischen der Beseitigung des Mangels und der Neulieferung. Die Reduzierung des Kaufpreises und der Rücktritt vom Vertrag können erst nach erfolgloser Aufforderung zur Mangelbeseitigung einschliesslich Mahnung erklärt werden. Der Anspruch auf Schadensersatz anstelle der Lieferung ist ausgeschlossen. Die Geltendmachung der Gewährleistungsansprüche muss durch Erklärung gegenüber maxon motor erfolgen. Sämtliche Gewährleistungsansprüche hat der Kunde bei der Vertretung von maxon motor im Wohnsitzstaat des Kunden gemäss der Liste unter www.maxonmotor.com/addresses_worldwide.html bzw. gemäss den Angaben auf der Auftragsbestätigung geltend zu machen.

Für Mängel, die aus unsachgemässer Anwendung (insbesondere: Anwendung von Gewalt; falsche Verkabelung; Benutzung ausserhalb der Spezifikationen, insbesondere der Standardspezifikationen
Nr. 100 und Nr. 101; elektrische oder mechanische Überbeanspruchung etc.) oder aus natürlicher Abnützung resultieren, übernimmt maxon motor keine Gewähr, es sei denn, der Käufer weist nach, dass der Mangel auf Grund von fehlerhaften Benutzungshinweisen eingetreten ist. Die Gewährleistungsrechte sind ausgeschlossen, falls Reparaturen oder sonstige Eingriffe nicht durch maxon motor oder von dieser autorisierten Stellen durchgeführt wurden.

12. Haftung
maxon motor haftet gegenüber Privatkunden im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.

Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Die Haftung ist der Höhe nach auf die bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schäden begrenzt. Im Fall der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet maxon motor für jedes schuldhafte Verhalten seiner gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Dritter, deren Verschulden sich maxon motor zurechnen lassen muss. Für Schäden, die nicht im Kaufgegenstand entstanden sind, besteht keine Haftung. Eine Haftung für den Ersatz mittelbarer Schäden, insbesondere den entgangenen Gewinn, besteht nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von maxon motor, seinen gesetzlichen Vertretern, Mitarbeitern und Dritten, deren Verschulden sich maxon motor zurechnen lassen muss.

Diese Haftungsausschlüsse und Beschränkungen gelten nicht im Fall der ausdrücklichen Zusicherung von Eigenschaften, arglistigem Verschweigen eines Mangels oder der Übernahme von Garantien durch maxon motor. Sie gelten ferner nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie im Fall zwingender gesetzlicher Regelungen, insbesondere der Produkthaftung.

13. Datenschutz
Die im Online-Shop erhobenen Daten werden vom Verkäufer im Rahmen der Datenschutzerklärung verarbeitet. Der Verkäufer versichert, bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten die Bestimmungen der einschlägigen Rechtsnormen einzuhalten. Die Daten werden - mit Ausnahme der für die Bestellabwicklung und Gewährleistungsansprüche notwendigen Weitergabe - an keine Dritten weitergegeben. Detaillierte Hinweise zum Datenschutz finden Sie in der Datenschutzerklärung, die integrierter Bestandteil der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist.

14. Sonderbestimmungen für Geschäftskunden
In Abweichung von Ziff. 5 der Geschäftsbedingungen, steht das Widerrufsrecht den Geschäftskunden nicht zu.

Gegenüber Geschäftskunden beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate. Mängel sind maxon motor unverzüglich, spätestens jedoch zwei Wochen nach Erhalt der Lieferung schriftlich anzuzeigen. Andernfalls sind die Mängelansprüche ausgeschlossen.

Gegenüber Geschäftskunden haftet maxon motor nur im Fall der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit und die Verletzung unwesentlicher Pflichten ist ausgeschlossen.
Die Verkürzung der Gewährleistungsdauer sowie der Gewährleistungs- und der Haftungsausschluss gelten nicht für die Übernahme einer Garantie, die Zusicherung oder das arglistige Verschweigen von Mängeln und für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie im Fall zwingender gesetzlicher Regelungen.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Dieser Vertrag untersteht ausschliesslich Schweizer Recht, unter Ausschluss internationaler Abkommen, insbesondere des Wiener Kaufrechts. Als ausschliesslicher Gerichtsstand wird Sachseln vereinbart.

Diese Vereinbarung gilt gegenüber Privatkunden nur, sofern nicht zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eine Wahl des Gerichtsstandes oder des anwendbaren Rechts bei Verträgen mit Privatkunden ausschliessen.

Ist der Kunde ein Privatkunde, ist der Gerichtsstand für gegen den Kunden gerichtete Verfahren dessen Wohnsitz. Der Vertrag untersteht in diesem Fall dem Recht des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, sofern das Schweizer Recht von zwingenden Vorschriften zu Lasten des Kunden von dem Recht abweicht, das an dessen Wohnsitz gilt.
 
16. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren oder sollten Lücken bestehen, so beeinflusst dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen und der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht. In einem solchen Fall sind die nicht rechtswirksamen oder fehlenden Bestimmungen durch solche zu ersetzen bzw. zu ergänzen, die dem ursprünglichen wirtschaftlichen und rechtlichen Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen am nächsten kommen.

maxon motor behält sich Änderungen an diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit vor. Die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden im Online-Shop zugänglich gemacht. Massgeblich sind die im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der maxon motor ag.

© 19.04.2010 maxon motor ag, Sachseln